株式会社エストネーション（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報について、 以下の掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。

1. 当社は、お客様ご自身の個人情報を取得する場合、利用目的を明らかにしたうえで、ご本人から直接取得致します。
2. 当社が取得するお客様の個人情報は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合を除いては、（1）の記載の目的を達成するために、必要かつ最小限の情報内容にとどめ、取得致します。

1. 当社では、当社が取得したお客様ご自身の個人情報の利用を、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合を除いて、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発等の目的に限り利用いたします。
2. 当社の取り扱う個人情報には、お客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。これらのお客様から間接的に取得した個人情報については、受注・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発等の目的に限り利用し、あらかじめご本人から同意をいただくことなく、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内などに利用することはいたしません。

1. 当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
2. 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
3. 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者を必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社が、お客様の個人情報の取扱いを修理・加工・配送等の業者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

1. 当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合、その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命・身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等個人情報保護法の定める一定の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
2. また、お客様の同意をいただいた場合であっても、修理・加工・配送等の業者に個人情報を開示、提供する場合には、当該業者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。

当社は、当社の親会社である株式会社サザビーリーグ、同社の国内子会社、及び関連会社（以下、「The SAZABY LEAGUE」といいます）全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要な範囲において、The SAZABY LEAGUE内でお客様の個人情報を共同利用させていただくことがあります。この場合、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

1. 共同利用者の範囲：
   当社、及び当社の親会社である株式会社サザビーリーグ、同社の国内子会社、及び関連会社
2. 共同利用者の利用目的：
   上記、「2.個人情報の利用について」に記載した利用目的と同様
3. 共同利用対象の個人データの項目：
   （1）氏名　（2）住所　（3）電話番号　（4）メールアドレス（5）その他上記 2. の共同利用目的のために必要な事項
4. 共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称：
   株式会社エストネーション
   〒104-0061 東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル9F

1. 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
2. 当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があった場合、速やかに対応いたします。（なお、一定の制約を伴う場合や、お客様の費用負担が必要となる場合があります。）
3. 当社は、個人情報に関するお客様からのお申し出、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合は、当社所定の書面によりお申し込みくださいますようお願いいたします。詳しくは、お客様窓口にてご確認ください。なお、開示の請求については、1回の請求につき手数料（送料等）500円（消費税込）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、その他請求につきましても、書面回答が必要な場合は手数料（送料等）500円（消費税込）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
5. 個人情報の取扱いに関するお客様窓口は、以下の通りです。
   エストネーションコールセンター
   お客様窓口 TEL：03-5159-7800　※受付時間は、11:00〜19:00

当社は、この内容を継続的に見直し、その改善に努めます。