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お客様からよくお寄せいただく質問については、よくあるご質問をご用意しています。併せてご確認ください。お問い合わせに関する注意事項をご確認いただいてから、お問い合わせください。

なお、お電話でも問い合わせを受け付けしております。お急ぎのお問い合わせはコールセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせに関するご注意事項

【お問い合わせについて】
こちらのお問い合わせフォームでは、当社商品、店舗販売等に関するご意見、ご質問等を受け付けております。
お客さまからのお問い合わせは、当社営業時間内(11:00~21:00)に拝読いたします。お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合や回答いたしかねる場合がございます。また、メールでの回答ではなく、お電話での回答となる場合もございますので、予めご了承ください。
お問い合わせいただいた内容が、当社グループ会社の事業に関するものである場合は、当社グループ会社から直接ご回答させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
当社より送信するお客さまへのご返事のE-メールは、お客さま個人宛てにお答えさせていただく目的でお送りするものです。このE-メールの一部または全部をその他の目的でご使用されることはご遠慮ください。なお、匿名のお客さまへの返信は、控えさせていただく場合がございます。
【携帯電話へ返信をご希望されるお客さまへ】
ドメイン指定をしているお客さまへは、弊社からの返信が届かない場合があります。「@estnation.co.jp」の受信ができるように設定いただいた後、メールフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。ご使用の携帯電話の機種や、メールの設定によりまして弊社からのメールが全て表示されない場合がございます。予めご了承ください。
【個人情報の取り扱いについて】
ご記入いただいたお客さまの個人情報は、SSLによる暗号化を施し、第三者からの盗み見を防止しています。お客さまの個人情報は、お客さまからのご意見やお問い合わせに対し当社が回答する際に使用させていただき、 当社が定める「個人情報保護方針」に則り、適切に管理いたします。

お問い合わせ内容

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※ご利用時の注意点

特殊文字はご使用にならないでください。

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