店舗やオンラインストアで一度会員登録をしていただいたお客様はログインをすることで、様々なメンバーサービスをご利用いただくことが可能です。

また、ログイン画面の 『次回からメールアドレスまたは会員番号の入力を省略』 をクリックし、ログインすると最長で一週間ログイン状態を維持することが可能です。
ただし、会員情報の変更・商品ご購入時にはセキュリティの為パスワードのみをご入力いただいております。

ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、すぐにサイト上で変更ができます。

住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。

※ 会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。

配送先の変更は、ご注文情報よりお願いいたします。

メールマガジンの確認、変更、解除、追加登録が可能です。
ご注文確定のメール、予約商品発送連絡用のメールにつきましては、会員登録情報のメールアドレス宛てへの配信となります。

商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。
こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。
配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。

お客様のご注文履歴、発送状況は、ご注文情報一覧よりご確認いただけます。

また、配送先、お支払い方法もご注文情報一覧から変更が可能です。

1. 状態: ご注文の発送状態です。
   発送準備中 ⇒ 発送の準備をしている段階です。配達先、配達希望日、お支払方法の変更が可能です。
   発送処理中 ⇒ 倉庫より、発送の処理をしています。変更のお手続きはできません。
   発送済 ⇒ 倉庫より、発送済みとなります。配達状況の確認が可能です。
   予約商品入荷待ち ⇒ 商品は生産中の段階です。配達先のみご変更が可能です。
   キャンセル ⇒ 注文取り消しをしたご注文です。
   発送後キャンセル ⇒ 返品・交換対応をしたご注文です。
2. 配達状況： 『クロネコヤマトお問い合わせシステム』 にて伝票番号・配達状況の確認が可能です。
3. 詳細：ご注文内容の確認ができます。
4. 修正：お届け先、配達希望日の修正ができます。
5. 支払方法：状態が「発送準備中」の場合のみ、代金引換からクレジットカードに変更が可能です。

※ クレジットカードから代金引換へのご変更はできません。

ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。
クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。
また、セキュリティについては 『こちら』 をご確認くださいませ。

ご登録いただいた際のパスワードを忘れてしまった方は、ご登録いただいたメールアドレスと生年月日を入力し、パスワードの再設定をしてください。

※ メールアドレスに変更がある場合、または登録時の生年月日に誤りがある場合には、パスワードの再設定はできません。

手順

1. 「パスワードを忘れた方」画面より、ご登録いただいているメールアドレスと生年月日を入力し、
   「送信する」ボタンをクリックします。
2. ご入力されたメールアドレスに、「パスワード再設定のお知らせ」メールをお送りします。
   メールに記載のURLをクリックします。
3. IDのご確認と、新しいパスワードの再設定をし、「登録する」ボタンをクリックします。

会員退会をご希望の場合は 『こちら』 からお手続きください。

※ ご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。

退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。ご注意ください。